Zásady souborů cookie společnosti Fincraft Capital
NASTAVENÍ COOKIE
Informace obsažené v cookie jsou generovány serverem a mohou být tímto serverem použity, kdykoli uživatel navštíví web, který je hostitelem interaktivních prvků.
Technologie podobné souborům cookie
Podobné technologie jsou techniky nebo nástroje, které používají určité vlastnosti k identifikaci zařízení, aby bylo možné analyzovat návštěvu webové stránky. Zahrnuje například lokální úložiště HTML5, místní sdílené objekty, techniky snímání otisků prstů, sledování pixelů a pluginy.
Pro vaše pohodlí se soubory cookie a podobné technologie nazývají „cookies".
Používání cookies
Soubory cookie nám umožňují poskytovat uživatelům určité funkce a poskytovat nám informace o návštěvě webových stránek.
Soubory cookie používáme také k tomu, aby byly naše webové stránky uživatelsky přívětivější, abychom lépe porozuměli našim stávajícím a potenciálním zákazníkům, včetně přidružení uživatele k různým zařízením a prohlížečům, které může používat k cílení a reklamě na internetu.
Technologie podobné souborům cookie
Podobné technologie jsou techniky nebo nástroje, které používají určité vlastnosti k identifikaci zařízení, aby bylo možné analyzovat návštěvu webové stránky. Zahrnuje například lokální úložiště HTML5, místní sdílené objekty, techniky snímání otisků prstů, sledování pixelů a pluginy.
Pro vaše pohodlí se soubory cookie a podobné technologie nazývají „cookies".
Používání cookies
Soubory cookie nám umožňují poskytovat uživatelům určité funkce a poskytovat nám informace o návštěvě webových stránek.
Soubory cookie používáme také k tomu, aby byly naše webové stránky uživatelsky přívětivější, abychom lépe porozuměli našim stávajícím a potenciálním zákazníkům, včetně přidružení uživatele k různým zařízením a prohlížečům, které může používat k cílení a reklamě na internetu.
Nová logika e-commerce. Jak spravovat dodávky
Vaše objednávka dorazila. Kurýr je již na místě
Jakmile se v internetovém obchodě zvýší počet objednávek a situace, kdy je požadované a oblíbené zboží nedostupné ve skladu dodavatele, se začne opakovat, je jasné, že pracovat jako dosud nebude možné. Je třeba něco změnit, a to urgentně. Například nakoupit zboží, pronajmout si vlastní sklad pro jeho skladování nebo změnit schémata dodávek.
Dnes se dodávka stala povinnou součástí marketingu, je součástí zákaznické zkušenosti a přímo souvisí s reputací prodejce. Vše, co se děje po stisknutí tlačítka „Koupit“, je stejně důležité jako to, co se děje předtím!
Zkušenosti společnosti Fincraft Capital s.r.o. s dropshippery, místními výrobci a maloobchodníky ukazují: propojení fulfillmentové služby s operativním zpracováním objednávek, transparentní sledování zásilek, spolehlivá kurýrní služba a pohodlné terminály pro osobní odběr – to je již standard doručovacího procesu pro každý internetový obchod, bez ohledu na obrat.
Jakmile se v internetovém obchodě zvýší počet objednávek a situace, kdy je požadované a oblíbené zboží nedostupné ve skladu dodavatele, se začne opakovat, je jasné, že pracovat jako dosud nebude možné. Je třeba něco změnit, a to urgentně. Například nakoupit zboží, pronajmout si vlastní sklad pro jeho skladování nebo změnit schémata dodávek.
Dnes se dodávka stala povinnou součástí marketingu, je součástí zákaznické zkušenosti a přímo souvisí s reputací prodejce. Vše, co se děje po stisknutí tlačítka „Koupit“, je stejně důležité jako to, co se děje předtím!
Zkušenosti společnosti Fincraft Capital s.r.o. s dropshippery, místními výrobci a maloobchodníky ukazují: propojení fulfillmentové služby s operativním zpracováním objednávek, transparentní sledování zásilek, spolehlivá kurýrní služba a pohodlné terminály pro osobní odběr – to je již standard doručovacího procesu pro každý internetový obchod, bez ohledu na obrat.
Tři způsoby práce s doručováním
- Samostatné odeslání. Prodejce ze svého skladu nebo dodavatel (v případě dropshippingu) zabalí objednávku a předá ji kurýrovi. Sám kontroluje rychlost, vytváří sledování zásilky a odpovídá za chyby. Tento způsob je vhodný při malém objemu objednávek a lokálním prodeji.
- Prostřednictvím logistického zprostředkovatele. Služby, které sdružují desítky kurýrních společností v jednom rozhraní. Samy vybírají kurýra, vytvářejí štítky a zobrazují sledování zásilky zákazníkovi. Zboží je stále nutné odesílat samostatně, ale správa doručení je jednodušší.
- Fulfillment / 3PL partner. Zboží přichází do fulfillmentového skladu (přímo od prodejce nebo od dodavatele). Ve skladu je přijato, zkontrolováno, uskladněno a zabaleno. Když přijde objednávka, fulfillment ji sám odešle kurýrem nebo umístí do výdejního místa.
Nová logika logistiky
V roce 2025 přestalo být plnění objednávek pouze doplňkovou službou. Jedná se o infrastrukturu, na které stojí celý e-commerce malých a středních podniků.
Společnosti přehodnocují geografii skladování a rozdělují zboží do několika skladů, což pomáhá snížit náklady na „poslední míli“ přibližně o 5–7 %. Změnily se také očekávání zákazníků: podle různých průzkumů chce 50 % až 60 % zákazníků obdržet objednávku do dvou dnů. Pro dropshippery a malé internetové obchody je proto důležité nejen snižovat náklady na dopravu, ale také ji učinit předvídatelnou.
Společnost Fincraft Capital doporučuje malým firmám používat hybridní model doručování. Část objednávek je výhodnější odesílat samostatně prostřednictvím místních doručovacích služeb (Omniva, DPD, LP Express, GLS). Zbytek prostřednictvím fulfillmentu.
Společnosti přehodnocují geografii skladování a rozdělují zboží do několika skladů, což pomáhá snížit náklady na „poslední míli“ přibližně o 5–7 %. Změnily se také očekávání zákazníků: podle různých průzkumů chce 50 % až 60 % zákazníků obdržet objednávku do dvou dnů. Pro dropshippery a malé internetové obchody je proto důležité nejen snižovat náklady na dopravu, ale také ji učinit předvídatelnou.
Společnost Fincraft Capital doporučuje malým firmám používat hybridní model doručování. Část objednávek je výhodnější odesílat samostatně prostřednictvím místních doručovacích služeb (Omniva, DPD, LP Express, GLS). Zbytek prostřednictvím fulfillmentu.
Začněte s místními logistickými společnostmi. V každé zemi a dokonce i v každém regionu existují vlastní operátoři, kteří pracují rychleji a levněji než velké služby. Například v České republice a pobaltských zemích jsou to DPD, Omniva, LP Express, GLS, v Polsku InPost, v Německu Hermes a DHL Paket.
Najděte 3–5 takových společností, prostudujte jejich webové stránky, kalkulátory tarifů a podmínky pro e-commerce. Mnohé z nich nabízejí bezplatné připojení a dokonce i zkušební období.
Najděte 3–5 takových společností, prostudujte jejich webové stránky, kalkulátory tarifů a podmínky pro e-commerce. Mnohé z nich nabízejí bezplatné připojení a dokonce i zkušební období.
Kde hledat partnery pro doručování a jak s nimi spolupracovat?
Pro dropshippery a malé internetové obchody je výběr doručovací služby otázkou nejen ceny, ale i stability. Rozdíl mezi operátory může být patrný již u deseti objednávek. Než podepíšete smlouvu nebo se připojíte ke službě, je důležité pochopit, co za své peníze dostanete.
Zkontrolujte tři klíčové parametry:
Pokud dopravce není integrován s platformou, na které je vytvořen váš internetový obchod (Shopify, WooCommerce, OpenCart a další). Nebo váš web nepodporuje přímou integraci s kurýrními službami (protože je vytvořen na WordPress, Tilda, Canva, Joomla, Wix, Shopify Lite atd.), nebudete moci automaticky přenášet údaje o objednávkách do doručovací služby. V takovém případě budete muset ručně vytvářet zásilky, tisknout štítky a sledovat zásilky.
Aby se práce zjednodušila, je lepší hned připojit logistickou platformu-zprostředkovatele, která sdružuje desítky kurýrních společností v jedné službě (Sendcloud, ShipStation nebo Easyship). Malá aplikace zpracovává objednávky z jakýchkoli systémů, rozděluje zásilky mezi kurýry, vytváří štítky a zobrazuje stavy v jednotném rozhraní.
Zkontrolujte tři klíčové parametry:
- Rychlost doručení (kolik dní v průměru podle vašich směrů).
- Cena a příplatky (existují skryté poplatky, příplatky za váhu nebo objem).
- Integrace s platformou vašeho obchodu
Pokud dopravce není integrován s platformou, na které je vytvořen váš internetový obchod (Shopify, WooCommerce, OpenCart a další). Nebo váš web nepodporuje přímou integraci s kurýrními službami (protože je vytvořen na WordPress, Tilda, Canva, Joomla, Wix, Shopify Lite atd.), nebudete moci automaticky přenášet údaje o objednávkách do doručovací služby. V takovém případě budete muset ručně vytvářet zásilky, tisknout štítky a sledovat zásilky.
Aby se práce zjednodušila, je lepší hned připojit logistickou platformu-zprostředkovatele, která sdružuje desítky kurýrních společností v jedné službě (Sendcloud, ShipStation nebo Easyship). Malá aplikace zpracovává objednávky z jakýchkoli systémů, rozděluje zásilky mezi kurýry, vytváří štítky a zobrazuje stavy v jednotném rozhraní.
Co porovnávat?
Připojení k doručovací službě je obvykle zdarma, uvádějí odborníci z Fincraft Capital Czech Republic. Platí se za skutečné zásilky – na dobírku (jednou týdně nebo měsíčně) nebo prostřednictvím doplnění zůstatku v osobním účtu. Minimální objemy nejsou stanoveny, ale mnoho poskytovatelů snižuje sazby, pokud odesíláte více než 100–200 zásilek měsíčně.
Pro začátek stačí připojit jednoho poskytovatele doručovací služby s platbou podle skutečnosti (například s platbou podle skutečnosti). Až obraty porostou, přidejte druhého, abyste rozložili zátěž.
Pro začátek stačí připojit jednoho poskytovatele doručovací služby s platbou podle skutečnosti (například s platbou podle skutečnosti). Až obraty porostou, přidejte druhého, abyste rozložili zátěž.
Kolik to stojí?
I když váš dropshippingový obchod představuje jen desítku objednávek za měsíc, můžete si dovolit většinu služeb. Navíc fungují na modelu „plať za použití“ a připojíte se k nim za jeden den.
Kroky k akci
- Analyzujte současné náklady na dopravu za poslední 3 měsíce (vypočítejte % logistiky v marži a náklady na last mile).
- Určete „slabá místa“ (neoptimální trasy, kde je doprava drahá nebo nestabilní).
- Vyberte 2–3 potenciální partnery pro plnění objednávek ve vašem regionu
- Požádejte o zkušební nabídku na 20–50 objednávek.
- Vyberte software/služby pro plánování tras (od jednoduchých po složitější).
- Otestujte možnosti kurýrních sítí pro různé země a směry.
- Zvažte mikrofulfilment, výdejní místa nebo místní skladování.
- Nastavte pro zákazníky sledování pohybu objednávky – oznámení o stavu a rychlosti, SMS a e-mailové trackery.
- Upravujte strategii doručování každé tři až čtyři měsíce.
- Porovnávejte výsledky – cenu, rychlost, procento chyb, recenze zákazníků.