Dropshipper riskuje vlastní jméno a popularitu internetového obchodu. Často je obtížné koordinovat a sledovat v reálném čase dostupnost zboží ve skladu dodavatele. Ještě těžší je předpovědět, kdy dojde. Proto může nastat situace, kdy je zboží zaplaceno a není možné je dodat. Specialisté společnosti Fincraft Capital vám pomohou vypracovat plán sledování zboží ve skladu dodavatele a jeho dostupnosti.
Problémy spojené s kvalitou a dodáním zboží jsou pro dropshippera nejbolestivější. Pokud výrobek není dodán včas, je vadný nebo má vady, kupující samozřejmě řeší veškeré záležitosti týkající se vrácení a výměny s prodávajícím. Zanechat dobrý dojem z obchodu, uspokojit zákazníka, učinit ho loajálním, v této situaci často není snadné. Hodně bude záležet na schopnosti dropshippera vyjednávat. Fincraft Capital vám pomůže najít nejlepší řešení.
Dodání zboží z jednoho kontinentu na druhý trvá dlouho (1-2 měsíce), je třeba na to předem upozornit a uvést informace na stránkách internetového obchodu. Zákazník přeplatí a vyhledá obchod, který má produkt skladem, pokud ho nutně potřebuje. Potenciální zákazník projde celým prodejním trychtýřem, ale odejde bez produktu, což snižuje konverzní poměr a nesplňuje očekávání.